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本文来自微信公众号：极客公园 （ID：geekpark），作家：Moonshot，剪辑：靖宇，题图开端：视觉中国

AI，依然热了快三年了。

各大科技巨头不甘人后下注入局，可偏巧在这个激越中，最接近咱们生涯的苹果，却看起来离 AI 最远。

最大的巨头，在最热的潮水眼前，好似隐身了。

旧年 6 月 WWDC 上，苹果慢吞地发布了 Apple Intelligence，可如今快一年当年，对大部分用户来说，Apple Intelligence 依旧只闻其声、不见其形。

全天下都看到苹果的 AI 作念不好了，但没东谈主知谈到底发生了什么。

著名苹果分析师 Mark Gurman 刚刚在外媒发出一篇长文，题为《Why Apple Still Hasn ’ t Cracked AI》（为何苹果仍未攻克东谈主工智能），揭露了苹果里面临 AI 作风的扭捏，里面的斗争和难以克服的期间瓶颈。

值得正经的是，Gurman 用的是" Still hasn ’ t（仍未）"，这词就依然给苹果的近况定了调。

本文将通过重组原文以呈现苹果在 AI 边界的历史、近况、问题根源及改日挑战，剖判苹果为安在 AI 赛谈上循序维艰，让 AI 成为其阿喀琉斯之踵。

2011 年 10 月 4 日，乔布斯逝世前一天，他留给苹果的遗产 Siri 问世了。

彼时 Siri 宛如科幻成果真产物，它能听懂用户的语音指示，能预订餐厅、查找电影院或叫出租车，苹果再一次把改日科技想法酿成了主流居品。

其时，乔布斯对打造搜索引擎酷好不大。

一位曾与他同事的东谈主说："乔布斯不敬佩用户会主动去搜索东西，他以为苹果的职责是经心挑选并向用户展示他们思要的本色。"这一理念，如同乔布斯的许多信念相似，在他逝世后依然长远影响着苹果公司。

乔布斯初度战争到其时照旧 App Store 里一款应用的 Siri 时，他坐窝被眩惑了。

Siri 的聚合首创东谈主 Dag Kittlaus 回忆，Siri 的终极主见是"你不错对着互联网谈话，助手会为你处理一切。你致使无需知谈信息开端，应用和网站发现的问题也将被责罚。"这恰是当下大语言模子最庸碌的应用场景。

乔布斯坐窝订立到，Siri 远不啻一款应用，他很快关连了 Kittlaus，邀请 Siri 团队到家中面谈，在长达三小时的会面中，乔布斯建议收购他们的公司。Kittlaus 起初拒却收购提案，但耐不住乔布斯连气儿 24 天每天致电劝说。

最终，Kittlaus 应承出售 Siri，乔布斯立时把 Siri 列为苹果的顶级开发技俩，况兼在他的生命末期也全情进入在 Siri 的研发上。

其时 Siri 引颈了智能语音助手市集，然则几年后，谷歌、亚马逊、小米等竞争敌手纷繁推出了更先进的语音助手和智能音箱，而 Siri 却看不到权臣越过。

陪同 Siri 的启动，苹果也开启了机器学习的筹商，但主要用于面部和指纹识别、智能建议（比如凭证交通情景教导你何时起程）、矫正舆图，以及其时的重心技俩：头显和汽车。

率先几年 Siri 的开发重心只聚合在基础任务上，如提供天气信息、诞生定时器、播放音乐和处理短信。

看行动，苹果早早就布局到了 AI 行业，他们曾收购了多家微型 AI 公司，包括机器学习公司 Laserlike、Tuplejump、Turi。

据知情东谈主士自大，苹果致使沟通以约 40 亿好意思元收购 Mobileye Global Inc.，这可能是苹果有史以来最大范围的收购。

Mobileye 作念的是加快自动驾驶系统和狡计机视觉期间的开发。但最终苹果烧毁了这笔交游，2017 年英特尔以 150 亿好意思元收购了 Mobileye。

是以看标的，苹果并莫得把 AI 投注到语音助手边界。

那时，仅建立半年的 OpenAI 声称将制造"通用"机器东谈主。但 Siri 还像它被收购时相似，在无数台 iPhone 上制定闹钟、查询天气、播放音乐。

02、盼望、内耗、排挤

有钱、有地位、有实力的苹果，为什么在 AI 上栽了跟头？简略也唯有资深苹果分析师 Mark Gurman 能战争到这样多内幕音信，他用了极大篇幅报谈了苹果里面在 AI 上的内耗。

2018 年，苹果从谷歌挖来了 John Giannandrea（业内称其为 JG）担任 AI 负责东谈主。

JG 此前负责谷歌的搜索和 AI 部门，领导团队在谷歌相册、翻译和 Gmail 等居品中部署 AI 期间。

" JG 不仅在谷歌被视为仅次于 CEO 的最具影响力高管，还曾担任互联网前驱网景的首席期间官。"一位参与招聘的东谈主士示意："还能找到比他更合适的东谈主吗？"

对苹果来说，挖来 JG 不仅不错重挫竞争敌手谷歌，他更被盼望成为让苹果转型为 AI 领头羊的第一步。

在其时苹果官方发布的新闻稿里，库克示意"机器学习和 AI 关于苹果公司的改日发展至关环节，它不仅会透顶改变东谈主们与期间进行交互的神色，而且依然为用户的生涯带来了权臣改善。能够与 John 联袂并肩，咱们感到相配侥幸。当作 AI 边界的领军东谈主物，他必将能够推动咱们在这一要道边界的长足发展。"

然则，七年后回看，这种盼望和乐不雅已涣然冰释。苹果的 AI 不仅莫得起色，反而过时得更远。

中枢问题是：

高管们对 AI 的阶梯融会不和洽。

一些负责软件工程的高等高管以为，苹果应在 iOS 中更突显 AI。2014 年驾驭，一位高管就示意："咱们很快订立到，这是一项更动性期间，威力远超咱们率先的连结。"但他们无法劝服驾驭 iOS 的 Craig Federighi 阐明对待 AI "好多建议都石千里大海。"

然则库克却不测地看好 AI，一位曾与他同事的东谈主说："库克是苹果里面最看好 AI 的东谈主之一。他一直对 Siri 过时于 Alexa 感到改悔。他还对苹果未能在智能音箱边界占据方寸之地感到动怒。"

负责东谈主 JG 对 AI 的判断却一直在扭捏。

2018 年 JG 加入苹果时，凭证其他高管回忆，他以为苹果顽固的软件生态系统是一个独有上风，能即时向数十亿迷惑部署最新的功能。

但 JG 很快发现，苹果需要非常进入数亿好意思元，用于大范围测试以及图像和文本标注来磨练大模子。JG 从谷歌挖来顶级 AI 筹商员，并组建了负责测试和数据分析的团队。此后 JG 将锋芒瞄准 Siri，撤换负责东谈主，提议砍掉 Siri 很少使用的功能。

然则，JG 的致力时时受阻。据多位同事自大，软件负责东谈主 Craig Federighi 不肯在 AI 上进入巨资，他不以为 AI 是出动迷惑的中枢智力。

一位永久在苹果责任的老高管说：" Craig 不是那种会说‘咱们得干件大事，需要更多预算和东谈主’的家伙。"

其他指引者也有肖似保属意见，一位老高管说："在 AI 边界，你得先进入才能知谈居品是什么。这不是苹果的作念事神色。苹果在开发居品时，早就知谈最终主见是什么 …… 咱们惯常的策略是晚入场，凭借超 10 亿用户，面面俱到，最终打败总共东谈主。"

但对 AI，这策略行欠亨。2022 年 11 月 ChatGPT 的发布，打了苹果一个措手不足。

一位高等高管示意，在此之前苹果"致使连 Apple Intelligence 的想法都莫得。"

另一位高管说：" OpenAI 的动作并非巧妙，任何干注到市集的东谈主，都应该看到并全力进入进去。"

ChatGPT 发布一个月不到，Craig Federighi 就开动用生成式 AI 为软件技俩写代码了。据知情东谈主士自大，他片刻看到了 AI 的后劲，聚合了 JG 和其他高管开动与 OpenAI、Anthropic 等 AI 公司会面，攥紧学习和了解最新的模子和市集动态。那时起，Craig Federighi 就条目 2024 年的 iOS 18 中要尽可能多地加入 AI 功能。

JG 又开动组建开发大语言模子的 AI 团队，此时他们依然过时竞争敌手多年了。

据多名职工自大，苹果里面各类居品开发团队都负责了一部分 AI 研发，成果导致期间、经过、兼容性很难和洽。

在 2024 年的 WWDC 上，Apple Intelligence 如约而至，但智力有些纳履踵决。

苹果生成式 AI 的智力的确过时，据彭 · 博 · 社的报谈，苹果公司里面有一款能处理基本的图像生成的聊天机器东谈主，但该机器东谈主比 ChatGPT 过时至少 25%，在处理大多数查询时的准确性显然不足。

为了提供耗尽者简直思要的 AI 居品，苹果只好去找谷歌、Anthropic 和 OpenAI 等竞争敌手谈判。

这又在里面产生了不对，JG 力主罗致谷歌的 Gemini，事理是 OpenAI 对个东谈主数据的保护和持续发展力不如谷歌。但苹果的企业发展团队并不这样以为，他们看好 OpenAI，于是 WWDC 上通知，Siri 无法处理的苦求将转给 ChatGPT。

苹果缺少自研的 AI 聊天机器东谈主让好多高管感到不安，但 JG 并不以为大模子是 AI 的改日。

据多名职工自大，JG 以为，AI Agent 能简直取代东谈主类还有多年时辰，且大多数耗尽者和他相似不信任生成式 AI。

这些职工们说，这解释了为何 JG 未全力打造面向耗尽者的 ChatGPT 竞品。他们自大，JG 曾示意，耗尽者不思要 ChatGPT 那样的器用。

在苹果里面，JG 因延迟和缺点承担了大部分责备。而据多名职工自大，JG 一直难以融入苹果中枢高管圈"那些高管同事数十年，运营公司如同眷属企业。"

JG 的位置就很烦扰，他是别称来自外部的空降高管，难以在苹果推动中枢变革。据一位了解他的职工示意" JG 本该更积极地争取大笔资金，但他不是倾销员，是期间众人。"

也有东谈主说，JG 不够亲力亲为，也未严格条目职工。一位高管说："苹果其他工程团队都任重道远，定期托福，而 JG 的团队不是这样，他们施行力不足。"这种"宽松"的印象还延长到福利上。

与其他硅谷巨头不同，苹果总部职工需自付食堂餐费。但在 Apple Intelligence 赶工期间，JG 的部单干程师常获免费餐券，激勉其他团队动怒。别称职工说："苹果不提供免费餐食，可他们团队比别东谈主晚一年托福，还能吃免费午餐。"这些轻细之处的区别对待，激勉了苹果里面不同团队之间的远隔。

而 JG 所谓缺少紧迫感可能不仅是性情问题，还有对 AI 连结的形而上学考量。

他一直对 AI 发展节律持保守作风，对聊天机器东谈主的价值存疑，他以为 OpenAI、Meta、谷歌等敌手的要挟并不紧迫。

一些苹果的同事们示意，JG 对峙以为用户思要的 AI 助手是迷惑的主界面，而非某款应用。尽管遇到延迟和困难，他仍信守这一愿景。

本年 3 月，JG 被抢劫了总共居品开发章程权，包括 Siri 和机器东谈主技俩。据其他高管自大，库克对 JG 打造新址品的施行力失去了信心。

JG 保留了对 AI、大语言模子开发、AI 分析及部分开发团队的监督权。据里面东谈主士自大，一些高管征询过缩减 JG 的职责或让他缓缓退休的思法，但 Craig Federighi 等东谈主记念，若 JG 离开，他带来的顶级筹商员和工程师可能也会随之出走。

目下，JG 采选留住，他对同事示意，在苹果 AI 责任步入正轨前，他不思离开。他还坦言，不再负责 Siri 让他松了一语气。

03、期间过时，阴私的十字街头

科技巨头的缺点不行简便懊恼于 JG 一个东谈主。

营销和告白团队提前宣传了未完成的功能，Craig Federighi 是软件技俩的最终有策画者，库克则设定了总共这个词公司的居品开发文化。

就连前首席财务官在采购 GPU 时也过于保守，苹果莫得应用市集主导地位和现款储备，照旧按旧例迟缓采购 AI 硬件。成果群众大部分 GPU 被亚马逊、微软等敌手抢购一空，导致苹果的 AI 模子磨练速率更慢了。

据苹果过头他公司高管自大，苹果的 AI 职工数目远少于竞争敌手，采购用于磨练和运行大语言模子磨练的 GPU 也较少。

对苹果而言，错过潜在的颠覆性期间并不致命。毕竟苹果时时会让同业先探索新期间去考证市集，此后再打磨居品，向用户推出联想精采、也更易用的版块。

这种策略也塑造了用户对苹果"不求最新，但求最佳"的印象。一直以来，苹果都凭借经心打造的居品、精选本色和每年一次的软件更新，成为群众最有价值的科技公司。

苹果亦然这样思的，在 5 月的财报电话会议上，库克被鼓舞问及 AI 延迟的问题时，他示意仅仅需要更多时辰以达到苹果的质料法式，"莫得太多其他原因，仅仅比咱们预期的时辰长了一些。"

但问题是，多长算长呢？苹果依然在 AI 上进入了大宗资源却生效甚微。何况 AI 是一项更快、更复杂的期间。

总结历史，苹果最胜仗的居品都开发在里面开发的中枢期间上，比如 iPhone 的多点触控，Mac 的自研 M 系列芯片。但在 AI 上，很出丑到苹果的期间力。

苹果 M 系列自研芯片依然全面浸透进硬件线里｜图片开端：Figma

何况在 AI 上，苹果有着一个其他巨头都莫得的期间瓶颈：数据应用。

多年来，苹果一直把保护用户阴私当作宣传卖点，如今这成为了他们 AI 开发的羁系。

坐拥 23.5 亿活跃迷惑的苹果，掌捏的网页搜索、用户风俗、通讯数据特出许多竞争敌手。但苹果对 AI 开发者看望数据的闭幕远严于谷歌、Meta 和 OpenAI，这使得苹果的筹商东谈主员只可去用第三方授权数据集和合成数据（专为磨练 AI 创建的东谈主工数据）。

一位了解苹果 AI 和软件开发的东谈主说："苹果在 AI 上，每件举动都有千百个否决，你得与阴私巡警斗争才能有所进展。"一位持肖似不雅点的高管说："望望 X 的 Grok，它赓续越过，因为他们有总共 X 的数据。苹果拿什么来磨练自家 AI？"

苹果站在了数据和阴私的十字街头，以往宣传的上风酿成了期间上的颓势。在草泽中决骤的 AI 市集里，苹果显得过于"精良"了。

04、牵一发动全身

苹果在 AI 上的势弱，影响的可不啻是 Apple Intelligence。

旧年，苹果拒绝了耗资数十亿好意思元、历时十年的自动驾驶汽车技俩，部分原因是亦然因为 AI 无法终了全自动驾驶的承诺。

凭证 Gurman 的揣测，AI 上的失败可能危及苹果改日的居品谋略，包括 AR 眼镜、机器东谈主以及能识别周围物体的 Apple Watch 和 AirPods。

如若苹果改日无法给硬件注入 AI，不仅会颠覆苹果公司"硬件是软件的载体"的价值不雅，还会影响苹果引以为傲的软硬件生态链。

苹果处事高等副总裁 Eddy Cue 曾对同事示意，苹果在科技界的霸主地位岌岌可危。

上个月，苹果迷惑上的谷歌搜索量下落。Eddy Cue 示意："22 年来从未发生过这种情况，AI 是原因。"他承认用户越来越依赖大语言模子来得复书息。

Eddy Cue 指出，苹果不像埃克森好意思孚（好意思国著明石油公司）那样提供不可或缺的商品，他担忧 AI 之于苹果，可能就像当年 iPhone 之于诺基亚，诺基亚倒在苹果前边，而苹果可能倒在 AI 前边。

他致使直言称 iPhone 十年内可能变得卑不足谈，"听起来很狂放，但如实可能。"

更大的挑战还来自外部，据知情东谈主士自大，为顺应欧盟预期的新规，苹果正入部属手修改操作系统，将允许用户将默许语音助手从 Siri 切换为第三方选项。

这意味着若苹果在语音助手上还莫得紧要龙套，用户改日可能就毋庸 Siri，改用 OpenAI、Anthropic、Meta、Alphabet、X 致使 DeepSeek 的 AI 助手了。

苹果莫得坐以待毙，据职工自大，苹果在苏黎世的 AI 办公室正在打造一个皆备基于大语言模子的 Siri，旨在让 Siri 更具对话性和信息整合智力。该巧妙技俩被称作 LLM Siri。

苹果还在得克萨斯、西班牙和爱尔兰的办公室寥落千名分析师，来审查 Apple Intelligence 选录的准确性，比拟数据偏差，评估 AI 幻觉的频率。

至于苹果自研的聊天机器东谈主，目下一些高管思把 Siri 打造为简直的 ChatGPT 竞品。

为此，公司开动让 Siri 看望怒放网罗，整合多源数据。据职工自大，苹果里面测试的聊天机器东谈主在当年六个月取得权臣进展，部分高管以为其性能已逊色 ChatGPT 的近期版块。

苹果里面东谈主士自大，关于下个月的 WWDC，公司谋略重心升级现存 Apple Intelligence 功能，并新增一些功能，比如 AI 优化的电板束缚、假造健康阐发。

而 Siri 的紧要升级，致使一年前"画的饼"不太可能在 WWDC 上过多说起了。音信东谈主士称，尽管苹果里面临" LLM Siri "托福厚望，但苹果准备在营销中将 Apple Intelligence 与 Siri 分开。

他们一方面记念全面过时竞品的 Siri 株连公司的 AI 宣传。另一方面，苹果也不敢再提前数月通知新功能了。

还难忘 Siri 聚合首创东谈主 Kittlaus 吗？他目下对 Siri 的 AI 化依旧乐不雅，他说："总共模子公司都不知谈助手是什么，而苹果自 2010 年以来一直在筹商这一想法。"他以为，苹果只需让 Siri 变得更智能："苹果有迷惑和品牌，只消给 Siri ‘换个脑子’，它皆备有契机成为首选助手。"

十四年前，Siri 的问世让苹果站在了智能交互的巅峰，乔布斯的远见焚烧了语音助手市集，也滋长了如今咱们用当然语言就能空谈的聊天机器东谈主。

然则，当天的苹果却在 AI 赛谈上循序维艰，Apple Intelligence 的迟到与失色、Siri 的停滞与落伍、自动驾驶的失败 ……

能拿到里面音信的 Mark Gurman 揭示的不仅是苹果名义上在 AI 的疲塌，更是里面政策的扭捏、期间旅途的逆境、以及中枢文化与期间脉搏的摩擦。

那些曾让苹果引以为傲的居品策略和企业文化，在以前所未有的速率重塑着科技口头的 AI 眼前，反而成了苹果的绊脚石。

苹果的改日正因 AI 的短板而蒙上暗影，库克说，仅仅时辰问题。可时辰，苹果还有几许？

至少下个月的 WWDC亚博体育，咱们不会看到期待的谜底。