永州市零陵区熏陶局、永州市第一中学合资出具的李女士的毕业会考得益单
因责任及提高学历需要，湖南永州的林女士（假名）近期向北好意思一高校提倡入学请求。林女士提交的请求材料中，有一份是须经学信网认证的《鄙俚高中学业水平（会考）得益考证讲述》。学信网方面条目，得到该讲述的前提是，需提交由湖南省熏陶厅出具的“谐和次序”的“高中毕业会考得益单”。
林女士于2001年高中毕业，过去，湖南尚未履行全省高中学业水平统考检察。湖南省熏陶厅称，无法出具在过去并不存在的“高中毕业会考得益单”。而由于学信网不招供林女士毕业高中、区熏陶局联互助出的得益单，林女士由此堕入认证“死轮回”。
多方换取未果后，本年6月，林女士将其际遇向湖南省东说念主民政府网“省长信箱”进行投诉。湖南省熏陶厅作出回答称，如需开具相应得益解说，可由下级熏陶部门提交讲述进行请求。
7月24日，红星新闻记者以林女士一又友的身份，到学信网办公地详确解释了林女士所际遇的盘曲。25日，学信网最终为林女士作出“鄙俚高中学生水平考试（会考）得益考证讲述”。
认证高中毕业会考得益受盘曲
学信网宝石须“谐和次序”得益单
1983年出身的林女士是湖南永州东说念主，2001年从湖南省永州市第一中学高中毕业。因责任及提高我方学历需要，近期，林女士汇报了北好意思一高校的本科入学。该高校条目，林女士必须提供两份经学信网认证的讲述，一份为《中国中等熏陶学历考证讲述》，一份为《鄙俚高中学业水平（会考）得益考证讲述》。
本年5月起，林女士开动在学信网办理两份讲述，学信网每项收费150元，共收费300元。
学信网即“中国高级熏陶学生信息网”。学信网官网先容，《中国中等熏陶学历考证讲述》《鄙俚高中学业水平考试（会考）得益讲述》，均是针对境外高校招生和学生请求出洋留学而提供的国内熏陶布景拜谒信息劳动，用东说念主单元和个东说念主可凭讲述编号和证件号码在学信网上查询考证讲述的真伪。
几经高低，学信网依据林女士的高中毕业证及永州市熏陶局的阐述，作出了林女士的《中国中等熏陶学历考证讲述》。然而，林女士的高中会考得益考证，却堕入了一个“死轮回”。
永州市第一中学、永州市零陵区熏陶局于5月30日联互助出的《湖南省鄙俚高中毕业会考得益单》泄露，林女士的高中会考总分为799分。林女士将这份得益单行动解说材料向学信网提交，但学信网条目，林女士须提供湖南省熏陶厅作出的“谐和次序”的得益单，并建议“请与湖南省熏陶厅换取阐明情况”。
多条5月到6月林女士与学信网的换取记载泄露，林女士屡次见告学信网，湖南2001届的高中毕业生莫得全省谐和的会考，该会考由各地市自行组织，因此湖南省熏陶厅无法开具得益单，“湖南省熏陶厅的电话被我打爆了，学校也出具了（《得益单》），当地熏陶局也证实了，还要（我）如何样呢？”
对此，学信网客服回答，建议林女士“会考认证取消请求”。
林女士屡次与学信网换取
湖南省熏陶厅：
由下级熏陶部门提交讲述进行请求
波折屡次后，林女士筹议上了湖南省熏陶厅基础熏陶处。该部门回答她称，湖南省自2009年才开动谐和组织鄙俚高中学业水平测试（即会考）；这之前，湖南的高中会考皆是由各地市自行组织。因湖南省熏陶厅并莫得掌抓2001年高中毕业生的会考得益，也就无法开具这个“谐和次序”的得益单。
林女士称，在之后换取历程中，湖南省熏陶厅建议林女士提供由永州市熏陶摆布部门盖印的得益解说，并在认证请求时备注情况阐述，合计这么学信网应该能通过审核。
一份换取记载泄露，6月底，永州市熏陶局基教科一严姓责任主说念主员已获悉林女士际遇，并默示“在跟省里对接”。7月9日，该责任主说念主员默示，他们已向湖南省熏陶厅基础熏陶处发送“情况阐述”；如莫得实时（回答）或其他原因莫得办理，该责任主说念主员建议林女士“再跟进一下”。
因“问了一圈”皆没能贬责我方的困惑，5月28日，林女士就其际遇向湖南省东说念主民政府网“省长信箱”进行投诉。6月13日，湖南省熏陶厅回答林女士，如需开具相应得益解说，可由毕业学校开具联系解说，并由县级熏陶摆布部门认证，需市级或省级熏陶摆布部门认证，可由下级熏陶部门提交讲述进行请求。
湖南省熏陶厅联系回答
最新阐述：
学信网已作出联系得益考证讲述
红星新闻记者正式到，2022年3月，对外界海涵的“学历学业与得益考证”所需要的材料，学信网官网更新了一份解释，其中青海省、内蒙古自治区、湖南省等地被作出“特殊阐述”。
湖南省方面，学信网条目，2016年前干预考试的学生，得益单需由湖南省熏陶厅开具；2016年（含）后干预考试的学生，得益单需由湖南省熏陶考试院开具。
就林女士的问题，红星新闻记者近日尝试聚拢湖南省熏陶厅官网对外公布的办公室、基础熏陶处等部门电话，未能接通。学信网主持单元官网公布的客服电话，亦处于忙线景色。
7月23日，与林女士对接的湖南省熏陶厅基础熏陶处的别称责任主说念主员向红星新闻记者默示，近期基础熏陶处责任主说念主员可能在各地暗访，因此或形成对外公布的电话无东说念主接听。而林女士的际遇在湖南并非个例，省熏陶厅确乎无法出具联系解说，但容或配合贬责当事东说念主的困惑。
“因为咱们过去确乎莫得组织这个全省的会考，也即是说，咱们不能能去解说一个并不存在的事项。不外，咱们不错出个解说，去解说永州市熏陶局作出的林女士的得益单是果真，前提是这个得益单应该由永州市熏陶局向省熏陶厅提交。”该责任主说念主员合计，系学信网不招供湖南各市局出具的得益单给当事东说念主带来的困扰。
7月24日，红星新闻记者以林女士一又友的身份，到位于北京市西城区西直门外大街金茂广场的学信网办公地。关于为何其对外公布的客服电话永久无法接通，学信网责任主说念主员解释称“探讨的东说念主太多”。
关于林女士遇到的问题，学信网责任主说念主员称，林女士向学信网提供了可解说其会考得益真正性的永州市熏陶局责任主说念主员电话，但这个电话，学信网此前致电无东说念主接听。其同期默示，像林女士这种情况，当今可不消再由湖南省熏陶厅出具谐和次序的得益单，但之后是否还需要，仍需视情况而定。
7月25日，林女士告诉红星新闻记者，学信网已于当日为其作出“鄙俚高中学生水平考试（会考）得益考证讲述”。
红星新闻记者 刘木木 发自长沙、北京亚bo体育网